Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Remessa

1. Vocês enviam para destinos internacionais?

A UZSPACE está localizada em Shenzhen, China. Mas podemos enviar seus pedidos para o mundo todo, e esses pedidos podem estar sujeitos a custos de envio, impostos de importação ou taxas alfandegárias.

2. Como você enviará as mercadorias?

Para pedidos acima de 1000 unidades, podemos enviar por via marítima, ferroviária ou aérea. Os produtos podem ser enviados diretamente para o seu escritório.

Para pedidos com quantidade inferior a 1000 unidades, normalmente precisamos de entrega expressa internacional. O custo do frete pode ser mais alto, mas depende do país. Para mais informações, clique aqui.entre em contato com nossa equipe de vendas.

3. Quanto tempo demora a entrega e qual o custo do frete?

O prazo de entrega e o custo do frete variam de acordo com o país. O envio marítimo é sempre mais barato do que o aéreo e o ferroviário. Mas também é mais lento. Para mais detalhes, por favorentre em contato com nossa equipe de vendas.

Distribuidor ou Agente

1. Como posso ser seu agente ou distribuidor da marca UZSPACE?

Para distribuidores ou agentes de marcas normais, não temos nenhuma exigência, basta comprar nossos produtos conforme nosso MOQ, que é de apenas 24 peças por cor por modelo.

Por favor clique aqui paraentre em contato com nossa equipe de vendaspara obter cotação e mais detalhes.

2. Vocês permitem o dropshipping dos seus produtos?

Sim, aceitamos dropshipping. Você pode colocar nossos produtos em sua própria loja. Após receber seus pedidos, você pode fazer o pedido em nossa loja Aliexpress e nós os enviaremos aos seus clientes.

Para nossa loja aliexpress,por favor clique aqui.

3. Se eu quiser ser seu distribuidor ou agente, como posso encomendar sua garrafa?

Estamos procurando um distribuidor ou agente em todo o mundo. Entre em contato com nossa equipe de vendas para fazer seu pedido. Eles enviarão detalhes sobre preço, custo de envio e outros detalhes.

Você podeentre em contato com nossa equipe de vendaspor e-mail, telefone ou WhatsApp. Clique aqui para obter informações de contato.

4. Por quanto tempo posso receber o produto?

Mantemos estoque dos produtos da nossa marca. A entrega pode ser feita em 2 a 3 dias após o pagamento. No entanto, o tempo de entrega pode variar. Para entrega expressa internacional, o prazo é de apenas 7 a 10 dias, mas é muito caro. Para entrega marítima e ferroviária, o prazo é de 40 a 50 dias.

5.Como posso efetuar o pagamento?

Você pode fazer o pagamento por transferência bancária, Alibaba Trade Assurance, Paypal.

Aceitamos dólar americano, yuan renminbi e euro.

6. Posso obter uma amostra primeiro?

Sim, fornecemos amostras. Podemos cobrar pela amostra se você levar itens em excesso, mas reembolsaremos o valor após o pedido em massa. Então, na verdade, você só precisa pagar o custo do frete.

Personalizado

1. Vocês aceitam serviços personalizados, OEM ou ODM?

Sim, podemos. Podemos imprimir seu logotipo em nossa garrafa. Ou produzir a garrafa conforme suas especificações.

2. Qual é o MOQ para personalizado, OEM ou ODM?

O MOQ é de 1000 peças por cor por modelo.

3. Quais informações adicionais são necessárias para personalização?

Precisamos do arquivo de design original do logotipo.

4. Posso fazer meu próprio design para a caixa de cores?

Sim, basta nos enviar o arquivo original do design da sua caixa de cores.

Patentes e direitos autorais

1. Você tem direitos autorais sobre seus produtos?

Sim, possuímos patente e direitos autorais para todas as nossas garrafas. Forneceremos um certificado de autorização para você vender nossos produtos no atacado.

Produto

1. De que material é feita a garrafa de água UZSPACE?

A garrafa de água UZSPACE é feita com o novo material Tritan da empresa americana Eastman.

O material passou no teste da FDA, é seguro, livre de BPA e sem cheiro de plástico.

2. O que é Tritan?

O UZSPACE Tritan™ é feito de plástico Eastman Tritan™, livre de BPA. Os produtos feitos de Tritan são resistentes a impactos e quebras.

Eastman Tritan™ TX1001 é um copoliéster amorfo com excelente aparência e transparência. O Tritan TX1001 contém um desmoldante derivado de fontes vegetais. Suas características mais marcantes são excelente tenacidade, estabilidade hidrolítica e resistência química e térmica. Este copoliéster de nova geração também pode ser moldado para diversas aplicações sem incorporar altos níveis de tensão residual. Combinados com a excelente resistência química e estabilidade hidrolítica do Tritan, esses recursos conferem aos produtos moldados maior durabilidade em ambientes de lava-louças, que podem expor os produtos a altas temperaturas, umidade e detergentes de limpeza agressivos. O Tritan TX1001 pode ser usado em artigos de contato com alimentos de uso repetido, de acordo com as regulamentações da Food and Drug Administration (FDA) dos Estados Unidos. O Tritan TX1001 é certificado pela Norma NSF/ANSI 51 para Materiais de Equipamentos Alimentícios e também pela Norma NSF/ANSI 61 – Componentes de Sistemas de Água Potável - Efeitos na Saúde.

Você pode encontrar mais informações sobre Tritanaqui.

3. Os produtos UZSPACE são seguros?

Claro. A UZSPACE prioriza a qualidade de seus produtos e a segurança de seus clientes em sua inovação. A UZSPACE se esforça para produzir produtos seguros e de qualidade a preços acessíveis. Levamos essa missão muito a sério e sempre levaremos. Por isso, escolhemos material Tritan de alta qualidade. Tritan é um novo tipo de matéria-prima plástica. É mais seguro. Não contém BPA e não tem cheiro de plástico. Nossos produtos e acessórios são submetidos a testes de produtos de consumo de terceiros, de acordo com os requisitos da Food and Drug Administration, da Comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos EUA para segurança infantil, da Proposta 65 da Califórnia eLFGB para a Alemanha.

4. A garrafa plástica de água UZSPACE pode ser usada para água quente?

Sim, a garrafa de material tritan Uzspace é adequada para ferver água.

5. Como lavo minha garrafa de água de plástico Tritan?

Jbasta lavá-lo com água morna ou detergente neutro.

6. Posso colocar minha garrafa de água de plástico tritan no micro-ondas?

Não coloque sua garrafa plástica de água Uzspace no micro-ondas, pois isso danificará sua garrafa e seu micro-ondas.

7. Posso lavar minha garrafa de água de plástico tritan na máquina de lavar louça?

A maioria das nossas garrafas pode ser lavada na lava-louças, mas alguns tipos não. Consulte o manual do usuário antes de colocá-la na lava-louças. Ou entre em contato conosco para obter ajuda.

8. A garrafa de água de plástico tritan UZSPACE cabe em um porta-copos?

Nossa garrafa com capacidade inferior a 1000 ml pode caber em porta-copos.

9. Posso colocar minha garrafa na geladeira?

Sim, a garrafa plástica de água UZSPACE Tritan pode ser colocada na geladeira. Mas não congele a garrafa.

10. Por quanto tempo os líquidos permanecem frios?

A coleção UZSPACE Tritan™ é feita de plástico Tritan™ de parede única. Não é isolante e estará sujeita às condições externas. Para maximizar a retenção de frio, encha-a com gelo e bebidas geladas e mantenha-a em local fresco.

11. Suas garrafas são livres de BPA?

Sim, todas as nossas garrafas são livres de BPA, BPS, BPF e ftalatos. Você pode encontrar mais informaçõesaqui.

Precisa de mais ajuda? Entre em contato conosco aqui.