Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Envio

1. Vocês enviam para destinos internacionais?

A UZSPACE está localizada em Shenzhen, China. No entanto, podemos enviar seus pedidos para todo o mundo, e esses pedidos podem estar sujeitos a custos de envio, impostos de importação ou taxas alfandegárias.

2. Como vocês enviarão as mercadorias?

Para encomendas acima de 1000 unidades, podemos enviar por via marítima, ferroviária ou aérea. A mercadoria pode ser entregue diretamente no seu escritório.

Para encomendas com menos de 1000 unidades, geralmente precisamos enviar por expresso internacional. O custo do frete pode ser maior, mas depende do país. Para mais informações, clique aqui. Entre em contato com nossa equipe de vendas..

3. Quanto tempo levará a entrega e qual será o custo do frete?

O prazo de entrega e o custo do frete variam de país para país. O transporte marítimo é sempre mais barato que o aéreo e o ferroviário, porém também é mais lento. Para mais detalhes, por favor... Entre em contato com nossa equipe de vendas..

Distribuidor ou Agente

1. Como posso me tornar um agente ou distribuidor da marca UZSPACE?

Para distribuidores ou agentes de marcas comuns, não temos nenhum requisito, basta comprar nossos produtos na quantidade mínima exigida, que é de apenas 24 unidades por cor e por modelo.

Por favor, clique aqui para Entre em contato com nossa equipe de vendas. Para obter um orçamento e mais detalhes.

2. Vocês permitem dropshipping dos seus produtos?

Sim, aceitamos dropshipping. Você pode colocar nossos produtos em sua própria loja. Quando receber pedidos, você pode fazer o pedido em nossa loja no AliExpress e nós enviaremos os itens para seus clientes.

Para nossa loja no AliExpress, Por favor, clique aqui..

3. Se eu quiser ser seu distribuidor ou agente, como posso encomendar seu produto?

Estamos buscando distribuidores ou agentes em todo o mundo. Entre em contato com nossa equipe de vendas para fazer seu pedido. Eles enviarão detalhes sobre preços, custos de envio e outras informações.

Você pode Entre em contato com nossa equipe de vendas. Por e-mail, telefone ou WhatsApp. Clique aqui para obter as informações de contato.

4. Em quanto tempo posso receber o produto?

Mantemos estoque dos nossos produtos de marca própria. Podemos enviar a mercadoria em 2 a 3 dias após o recebimento do pagamento. No entanto, o prazo de entrega varia de acordo com o método de envio. Para envios expressos internacionais, o prazo é de aproximadamente 7 a 10 dias, mas é bastante elevado. Já para envios marítimos e ferroviários, o prazo de entrega é de cerca de 40 a 50 dias.

5. Como posso efetuar o pagamento?

Você pode efetuar o pagamento por transferência bancária (TT), Alibaba Trade Assurance ou PayPal.

Aceitamos dólar americano, yuan (RMB) e euro.

6. Posso receber uma amostra primeiro?

Sim, fornecemos amostras. Poderemos ter que cobrar uma taxa pelas amostras se você solicitar muitos itens, mas reembolsaremos o valor após a realização do pedido em grande quantidade. Portanto, você só precisará pagar o custo do frete.

Personalizado

1. Vocês aceitam serviços personalizados, OEM ou ODM?

Sim, podemos. Podemos imprimir seu logotipo em nossa garrafa. Ou produzir a garrafa conforme suas especificações.

2. Qual é a quantidade mínima para encomendas personalizadas, OEM ou ODM?

A quantidade mínima para encomenda é de 1000 unidades por cor e por modelo.

3. Que informações adicionais são necessárias para a personalização?

Precisamos do arquivo original do logotipo.

4. Posso criar meu próprio design para a caixa de cores?

Sim, basta nos enviar o arquivo original com o design da sua caixa de cores.

Patentes e direitos autorais

1. Você possui os direitos autorais de seus produtos?

Sim, possuímos patente e direitos autorais para todas as nossas garrafas. Forneceremos um certificado de autorização caso você compre nossos produtos no atacado.

Produto

1. De que material é feita a garrafa de água UZSPACE?

A garrafa de água UZSPACE é feita com o novíssimo material Tritan da empresa americana Eastman.

O material foi aprovado nos testes da FDA, é seguro, livre de BPA e não tem cheiro de plástico.

2. O que é Tritan?

O UZSPACE Tritan™ é fabricado com plástico Eastman Tritan™, livre de BPA. Os produtos feitos de Tritan são resistentes a impactos e quebras.

O Eastman Tritan™ TX1001 é um copolímero amorfo com excelente aparência e transparência. O Tritan TX1001 contém um agente desmoldante derivado de fontes vegetais. Suas características mais marcantes são a excelente tenacidade, estabilidade hidrolítica e resistência ao calor e a produtos químicos. Este copolímero de nova geração também pode ser moldado em diversas aplicações sem incorporar altos níveis de tensão residual. Combinadas com a excepcional resistência química e estabilidade hidrolítica do Tritan, essas características conferem aos produtos moldados maior durabilidade em ambientes de lava-louças, que podem expor os produtos a altas temperaturas, umidade e detergentes agressivos. O Tritan TX1001 pode ser utilizado em artigos de contato com alimentos de uso repetido, de acordo com as regulamentações da Food and Drug Administration (FDA) dos Estados Unidos. O Tritan TX1001 possui certificação NSF/ANSI Standard 51 para Materiais de Equipamentos para Alimentos e também certificação NSF/ANSI Standard 61 – Componentes de Sistemas de Água Potável – Efeitos na Saúde.

Você pode encontrar mais informações sobre Tritan.aqui.

3. Os produtos da UZSPACE são seguros?

Claro. A UZSPACE prioriza a qualidade de seus produtos e a segurança de seus clientes em sua inovação. A UZSPACE se esforça para produzir produtos seguros e de qualidade a preços acessíveis. Levamos essa missão muito a sério e sempre a levaremos. Por isso, escolhemos o tritan, um material de alta qualidade. O tritan é um novo tipo de matéria-prima plástica. É mais seguro, não contém BPA e não tem cheiro de plástico. Nossos produtos e acessórios são submetidos a testes de terceiros, em conformidade com os requisitos da Food and Drug Administration (FDA), da Comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos EUA (CPSC) para segurança infantil, da Proposição 65 da Califórnia e outras normas. LFGB para a Alemanha.

4. A garrafa de água de plástico UZSPACE pode ser usada para água quente?

Sim, a garrafa de tritan da uzspace é adequada para ferver água.

5. Como faço para lavar minha garrafa de água de plástico Tritan?

JBasta lavar com água morna ou detergente neutro.

6. Posso colocar minha garrafa de água de plástico Tritan no micro-ondas?

Por favor, não coloque sua garrafa de água de plástico uzspace no micro-ondas, pois isso danificará tanto a garrafa quanto o aparelho.

7. Posso lavar minha garrafa de água de plástico Tritan na máquina de lavar louça?

A maioria das nossas garrafas pode ser lavada na máquina de lavar louça, mas alguns modelos não. Consulte o manual do usuário antes de colocá-la na máquina de lavar louça. Ou entre em contato conosco para obter ajuda.

8. A garrafa de água de plástico Tritan da UZSPACE cabe em um porta-copos?

Nossa garrafa com capacidade inferior a 1000ml cabe no porta-copos.

9. Posso colocar minha garrafa na geladeira?

Sim, a garrafa de água de plástico Tritan da UZSPACE pode ser colocada na geladeira. Mas não a congele.

10. Por quanto tempo os líquidos permanecem frios?

A coleção UZSPACE Tritan™ é fabricada em plástico Tritan™ de parede simples. Não possui isolamento térmico e estará sujeita às condições externas. Para maximizar a retenção de frio, encha com gelo e bebidas geladas e mantenha em local fresco.

11. As suas garrafas são livres de BPA?

Sim, todas as nossas garrafas são livres de BPA, BPS, BPF e ftalatos. Você pode encontrar mais informações aqui. aqui.

Precisa de mais ajuda? Entre em contato conosco aqui.